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業務上の問題点の解決や要求の実現を行うための情報システム 専門の業者が顧客の要望に応じてシステムの設計を行ない、 必要となるあらゆる要素(ハードウェア、ソフトウェア、通信回線、サポート人員など) を組み合わせて提供するもののことをいう。 意味の広い用語なので、「カスタマイズされた製品」とか 「複数の製品を組み合わせたパッケージ商品」などの意味で用いられることもある。 ソリューションの構築を請け負う業者のことを「システムインテグレータ」 「システムプロバイダ」「ソリューションプロバイダ」「ソリューションベンダ」などと呼ぶ。
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